黨的二十屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，“十五五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的是滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。高校后勤作為高等教育現(xiàn)代化體系的重要組成部分，是學(xué)校辦學(xué)治校的重要支撐。后勤管理處深入學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神，聚焦高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持“轉(zhuǎn)型增效”主題主線(xiàn)，以前瞻性視野進(jìn)行戰(zhàn)略性布局，以系統(tǒng)性思維推進(jìn)整體性重構(gòu)，統(tǒng)籌推進(jìn)治理現(xiàn)代化、硬件提質(zhì)、服務(wù)創(chuàng)新與育人融合，推動(dòng)后勤保障體系實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)服務(wù)型向現(xiàn)代戰(zhàn)略型的深刻轉(zhuǎn)型。
堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)融合互促
后勤管理處堅(jiān)持將政治建設(shè)擺在首位，推動(dòng)黨建工作與后勤業(yè)務(wù)深度融合。強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略引領(lǐng)，將后勤工作置于學(xué)校事業(yè)發(fā)展全局中謀劃，完善“學(xué)校主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同、校區(qū)聯(lián)動(dòng)、師生參與”的協(xié)同治理機(jī)制。以制度創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)效能提升，系統(tǒng)構(gòu)建以服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為統(tǒng)領(lǐng)的“1+N”制度矩陣，覆蓋餐飲、物業(yè)、能源、商貿(mào)等關(guān)鍵領(lǐng)域，破除體制機(jī)制壁壘。弘揚(yáng)新時(shí)代后勤職業(yè)精神，通過(guò)編纂《后勤工作月報(bào)》、訪(fǎng)談老后勤人等方式，宣傳后勤一線(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的典型。創(chuàng)新探索“黨建+育人”實(shí)踐路徑，系統(tǒng)構(gòu)建美育浸潤(rùn)、暖心服務(wù)、勞動(dòng)實(shí)踐、文化傳承四大育人工程，推動(dòng)后勤“全員、全過(guò)程、全方位育人”落到實(shí)處。
持續(xù)深化服務(wù)保障改革創(chuàng)新
后勤管理處切實(shí)發(fā)揮后勤服務(wù)育人的關(guān)鍵作用，秉承“能辦的小事兒立馬辦，暫時(shí)辦不了的急難愁盼問(wèn)題，緩一緩、想辦法辦。以真心換真心，用行動(dòng)贏(yíng)得信任”的服務(wù)理念，印發(fā)并實(shí)施系列服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理辦法，推動(dòng)管理模式從“以管代服”向“服務(wù)為本”轉(zhuǎn)型。構(gòu)建智慧服務(wù)新范式，開(kāi)發(fā)運(yùn)行“煙大后勤一鍵報(bào)修”一站式小程序，高效響應(yīng)師生訴求；推廣智慧能源預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)，暢通醫(yī)療“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“即時(shí)可達(dá)、精準(zhǔn)可及”。優(yōu)化服務(wù)供給結(jié)構(gòu)，圍繞師生新需求科學(xué)引入新零售、共享服務(wù)等業(yè)態(tài)，推進(jìn)生活服務(wù)供給側(cè)改革。實(shí)施“強(qiáng)基礎(chǔ)·優(yōu)體驗(yàn)”服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，投入專(zhuān)項(xiàng)資金推進(jìn)學(xué)生公寓現(xiàn)代化改造、校園電力增容、路網(wǎng)更新、第七餐廳文化空間塑造等工程，校園功能與品質(zhì)實(shí)現(xiàn)跨越式提升。著力解決學(xué)府小區(qū)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理等歷史遺留問(wèn)題，使師生獲得感、幸福感顯著增強(qiáng)。
推進(jìn)硬件與內(nèi)涵提質(zhì)增效
以“美麗煙大、宜居校園”建設(shè)為牽引，堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)、急需先行，推動(dòng)校園硬件與人文內(nèi)涵同步升級(jí)。高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施校園提質(zhì)工程，完成7棟學(xué)生公寓煥新升級(jí)，實(shí)現(xiàn)21棟宿舍空調(diào)全覆蓋，校園基礎(chǔ)保障能力大幅增強(qiáng)。著眼可持續(xù)發(fā)展，高水平推進(jìn)海綿校園與綠色低碳生態(tài)建設(shè)，累計(jì)獲批專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金800萬(wàn)元，校園環(huán)境新樣態(tài)逐步呈現(xiàn)。前瞻布局現(xiàn)代化校園空間，著力構(gòu)建功能復(fù)合、生態(tài)優(yōu)美、智慧便捷，富有文化感召力的新格局。深化后勤文化育人內(nèi)涵，匠心運(yùn)營(yíng)“畢業(yè)季·最后一課”的溫情服務(wù)品牌已持續(xù)三年，創(chuàng)新開(kāi)展“舌尖上的傳統(tǒng)文化”等實(shí)踐項(xiàng)目，將生活場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為育人場(chǎng)域。精心實(shí)施“四季煙大”景觀(guān)工程，打造“紅楓燦爛”等校園文化地標(biāo)，營(yíng)造滋養(yǎng)心靈、陶冶情操的育人環(huán)境。
積極強(qiáng)化系統(tǒng)協(xié)同與效能提升
全面對(duì)標(biāo)新時(shí)代高校后勤現(xiàn)代化發(fā)展要求，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同與數(shù)字化。優(yōu)化部門(mén)協(xié)同與校區(qū)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，明晰權(quán)責(zé)邊界，完善以師生滿(mǎn)意度為核心的服務(wù)質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)資源配置與服務(wù)效益的動(dòng)態(tài)適配。以“智慧后勤”建設(shè)為抓手，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)與后勤服務(wù)深度融合，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)管理流程再造和服務(wù)模式創(chuàng)新。主動(dòng)梳理服務(wù)短板，通過(guò)硬件再造、流程優(yōu)化、業(yè)態(tài)引入等多措并舉，系統(tǒng)性提升保障效能。強(qiáng)化與校內(nèi)各部門(mén)的協(xié)同，在環(huán)境育人、服務(wù)育人、管理育人方面形成合力，共同筑牢立德樹(shù)人支撐體系。
站在“十五五”發(fā)展新階段，后勤管理處將始終堅(jiān)持以黨的二十屆四中全會(huì)精神為指引，深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記“大民生觀(guān)”核心要義，以“釘釘子”精神破解難題，以“繡花功夫”做精服務(wù)，持續(xù)深化后勤領(lǐng)域綜合改革。力爭(zhēng)在治理體系現(xiàn)代化與運(yùn)行效能上深化拓展，在智慧后勤建設(shè)與場(chǎng)景應(yīng)用上重點(diǎn)突破，在人文環(huán)境塑造與育人功能彰顯上持續(xù)發(fā)力，著力打造與高水平大學(xué)建設(shè)目標(biāo)相適應(yīng)、與國(guó)家現(xiàn)代化進(jìn)程相契合的戰(zhàn)略型、智慧型、人文型現(xiàn)代化后勤保障體系，為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)可靠的戰(zhàn)略支撐。
來(lái)稿時(shí)間：1月4日 審核：高崗 責(zé)任編輯：孫艷
